最近，英国全国大学学生满意度调查（National Student Survey, NSS）发布了2021年的调查结果。

全国学生调查 (NSS) 是规模最大、持续时间最长的英国学生年度调查。

由于新冠病毒大流行及其中断以及对学生及其学习造成的多次封锁，今年的结果尤其引人关注。

NSS的调查对象是英国大学最后一年的本科生，每年都会评选一次，让学生从高等教育课程与教学、评估与反馈、学术支持、学习资源以及学生会等二十多个方面对高等院校进行评估，并以此作为改善学校与学生关系、促进学校发展以及指导新生择校的重要途径。

此次，NSS调查了全英4个地区的397所大学，调查了33万名在校本科在读生的看法、意见。

即将毕业的学生们会通过邮件、电话、信件等方式不断收到完成NSS问卷的提醒。

这也保障了这份研究报告的广泛性和准确性，使它成为了除排名之外，英国学生们择校时最为关注的数据榜单之一。

调查内容包括以下9个部分内容：

·课程教学质量

·学习机会

·评估及反馈

·学术支持

·学习资源

·师生交流

·学生反馈

·学生会

排名解读

热门大学跌幅较大

学生满意度排名第一的仍然是圣安德鲁斯大学，总体满意度为93.34%。

利兹艺术大学的满意度降幅最大，从82.8%降至63.8%；其次是伦敦布鲁内尔大学，从77.6%降至 58.6%；以及伯恩茅斯大学——80.2%降低至 61.2%。

虽然不少大学的满意度跌了，不过排名高、研究实力比较强的大学的降幅其实相比较其它大学，总体来看会比较小。

比如纽卡斯尔大学、伯明翰大学和曼彻斯特大学。

纽卡斯尔大学从82.1%下降到69.5%；伯明翰大学从82.8%下降到71.9%；曼彻斯特大学从81.1%下降到71.4%。

另外，75%的英国学生对自己的课程质量感到满意，比去年的83%有明显下降。尽管整体来说满意度有所下降，但学生对不同课程和院校的态度也有很大不同。

学生总体满意度急剧下降的专业有农业、建筑、创意和表演艺术等学科。

80%的人都一致认为自己的学校在防护设备、保持社交距离和线上学习机会这些方面都做出了较为充分的准备。

然而，调查表明，在过去的一年里，学习资源的供应出现了明显紧张。在IT设施方面，72%的学生认为自己的学习受到了很好的支持，而去年这一比例为83%。与此同时，75%的人说图书馆资源足以支持他们的学习，而2020年这一比例为87%。

NSS的数据调查是面向所有可提供大学课程的大学、学院以及教育机构。

牛津大学和剑桥大学是没有参与NSS排行榜的，所以不会在榜单中看到它们的身影啦！